Obchodné podmienky.

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim — spotrebiteľom — pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na adrese kvety-maja.sk.

1. Predávajúci

Mária Plevková
Farská ulička 1,010 01Žilina, Slovensko
IČO: (bude doplnené) • DIČ: (bude doplnené) • IČ DPH: (bude doplnené)
Zápis: (bude doplnené)
E-mail: kvetyplevkova@gmail.com • Telefón: +421 41 562 2019

2. Definície

• Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
• Tovar — kvety, kytice, vence, kvetinové boxy a doplnkový tovar v ponuke obchodu.
• Zmluva — kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim na diaľku prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

1. Kupujúci si vyberie tovar, vloží ho do košíka, vyplní údaje v pokladni a objednávku potvrdí kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“.
2. Pred odoslaním je kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito podmienkami a potvrdiť požadované súhlasy.
3. Zmluva je uzatvorená v okamihu, keď predávajúci doručí kupujúcemu na e-mail potvrdenie o prijatí objednávky. Týmto okamihom vznikajú zmluvným stranám práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvy a z týchto podmienok.

4. Cena a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH 20 %. Predávajúci akceptuje nasledujúce spôsoby platby: bankový prevod, hotovosť pri prevzatí (dobierka) a platbu v hotovosti alebo kartou pri osobnom vyzdvihnutí v predajni. Online platba kartou bude doplnená v ďalšej fáze projektu.

Pri zľave alebo znížení ceny predávajúci uvádza najnižšiu predchádzajúcu cenu, za ktorú bol tovar predávaný počas 30 dní pred uplatnením zľavy (§ 11a zákona č. 250/2007 Z. z. v znení zákona č. 108/2024 Z. z. — tzv. Omnibus).

5. Dodanie tovaru

Predávajúci dodáva tovar v rámci Žiliny a okolia. Cena dopravy je 6,90 €. Tovar je dodávaný kuriérom v deň, ktorý si kupujúci zvolil v pokladni, najskôr však nasledujúci pracovný deň po uzatvorení zmluvy. Riziko škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze (čerstvé kvety, kytice, vence) podľa § 7 ods. 6 písm. d). Pri objednávke takéhoto tovaru kupujúci výslovne potvrdzuje, že si je tejto skutočnosti vedomý.

Pre tovar, na ktorý sa právo odstúpenia vzťahuje (napr. doplnkový tovar — sviečky, čokoláda v originálnom balení), platí postup uvedený na stránke Odstúpenie od zmluvy.

7. Reklamácie

Postup uplatňovania a vybavovania reklamácií je upravený v Reklamačnom poriadku v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.

9. Riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak nie je spokojný s vybavením žiadosti, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia. Spotrebiteľ môže tiež využiť platformu na riešenie sporov online ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (40/1964 Zb.), zákonom č. 102/2014 Z. z., zákonom č. 250/2007 Z. z. a zákonom č. 22/2004 Z. z. Tieto podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

Účinnosť od 1. januára 2026.